Tillandsia juncifolia
Description
Envio, prazos & devoluções
As encomendas são preparadas e expedidas no prazo de 2 a 5 dias úteis, garantindo sempre a qualidade e frescura das plantas até à entrega.
Compra segura & pagamentos
Formas de pagamento: Cartões de crédito/débito, Multibanco e carteiras digitais (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal).
Segurança: Checkout protegido com criptografia SSL; não guardamos dados completos do cartão.
Confirmação: Recibo/fatura enviada por e-mail após aprovação.
Dúvidas de cobrança: Contacte o nosso suporte pelos canais no rodapé.
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Tire as suas dúvidas
Dúvidas Frequentes
Encontre aqui respostas rápidas sobre entregas, prazos e suporte.
Quanto tempo demora a expedição da minha encomenda?
→ As encomendas realizadas de segunda a quarta-feira até às 12h são normalmente expedidas no próprio dia ou no dia seguinte.
→ Encomendas feitas entre quinta-feira e domingo são enviadas apenas na segunda-feira seguinte.
→ Para envios internacionais dentro da Europa, a expedição ocorre às segundas e terças-feiras, garantindo que as plantas chegam frescas e em perfeitas condições.
Porque posso receber um reembolso sem o solicitar?
→ Um reembolso pode acontecer em situações específicas:
- Se, durante a preparação, alguma planta apresentar problemas de raiz ou não estiver em condições de envio.
- Se a encomenda tiver sido feita com uma morada incorreta e não conseguirmos confirmar os dados para a entrega.
Nestes casos, o valor é automaticamente devolvido para garantir a qualidade das plantas e a confiança na sua compra.
As plantas são enviadas com vaso e substrato?
→ Sempre que possível enviamos as plantas com vaso e substrato seco, garantindo estabilidade no transporte. Em alguns casos, para proteger a planta e reduzir o peso, enviamos em raiz nua. Se preferir receber sempre com vaso, basta indicar na nota do pedido.
Fazem entregas apenas em Portugal ou também para outros países da Europa?
→ Realizamos envios para todo o território português e para países do Espaço Schengen. As taxas e prazos variam conforme o destino.
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