Caríssimos clientes

- Por razões de motivo familiares e inesperadas desde o dia 05 ao dia 08 de Maio estaremos ausentes do trabalho e por sua vez não poderemos realizar e honrar o envio de nenhuma encomenda.

- Para fazermos face ao prazos de envio que desde de 2019 tem sido no mínimo de 3-4 semanas, decidimos admitir mais duas colaboradoras para ajudar a equipa a reduzir os mesmos e desta maneira conseguirmos fazer face ao número diário de encomendas. 

- Se já tem uma encomenda realizada e  pretende obter informações sobre a data de envio, poderá contactar este este nº telemóvel 91 937 69 99, se preferir por SMS, indique o seu nº de encomenda com um breve texto tipo: Encomenda nºXXXX/ Data prevista de envio, ou por e-mail alexandrelopespaisagista@gmail.com

- Recordo a quem fez uma encomenda pela primeira vez, que, devido à quantidade de encomendas diárias, internamente e até ao envio, tudo é rastreado e receberá duas notificações por e-mail, fatura/recibo e código de rastreamento de envio, controle também no Spam do e-mail.

Agradecemos a vossa compreensão

 

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Chers clients

- Pour des raisons familiales et imprévues du 5 au 8 mai nous serons absents du travail et nous ne pourrons effectuer et honorer l'expédition d'aucune commande.

- Afin de respecter les délais d'expédition, qui depuis 2019 sont d'au moins 3-4 semaines, nous avons décidé d'embaucher deux employés supplémentaires pour aider l'équipe à les réduire et ainsi pouvoir faire face au nombre quotidien de commandes.

- Si vous avez déjà passé une commande et que vous souhaitez obtenir des informations sur la date d'expédition, vous pouvez contacter ce numéro de portable 91 937 69 99, si vous préférez, indiquez votre numéro de commande par SMS avec un texte bref comme : N° de commandeXXXX/ Date d'expédition prévue, ou par email alexandrelopespaisagista@gmail.com

- Je rappelle à ceux qui ont passé une commande pour la première fois, qu'en raison du nombre de commandes quotidiennes, en interne et jusqu'à l'expédition, tout est suivi et vous recevrez deux notifications par email, facture/reçu et code de suivi d'expédition, contrôle également sur le courrier indésirable.

En vous remerciant de votre compréhension

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Queridos clientes

- Por motivos familiares y motivos inesperados del 5 al 8 de mayo estaremos ausentes del trabajo y a su vez no podremos realizar y honrar el envío de ningún pedido.

- Para poder cumplir con los plazos de envío, que desde 2019 son de al menos 4-5 semanas, decidimos contratar a dos empleados más para ayudar al equipo a reducirlos y de esta forma poder hacer frente al número de pedidos diarios.

- Si ya tienes un pedido realizado y quieres obtener información sobre la fecha de envío, puedes contactar con este número de móvil 91 937 69 99, si lo prefieres indicar tu número de pedido por SMS con un breve texto como: Nº de pedidoXXXX/ Fecha prevista de envío, o por correo electrónico alexandrelopespaisagista@gmail.com

- Les recuerdo a los que hicieron un pedido por primera vez, que, debido a la cantidad de pedidos diarios, internamente y hasta el envío, se realiza un seguimiento de todo y recibirá dos notificaciones por correo electrónico, factura/recibo y código de seguimiento del envío, controle también en el correo electrónico no deseado.

Apreciamos su comprensión

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Dear customers

- For reasons of family and unexpected reasons from the 5th to the 8th of May, we will be absent from work and in turn we will not be able to carry out and honor the shipment of any order.

- In order to meet the shipping deadlines, which since 2019 have been at least 4-5 weeks, we decided to hire two more employees to help the team reduce them and in this way be able to cope with the daily number of orders.

If you already have an order placed and you want to obtain information on the shipping date, you can contact this mobile number 91 937 69 99, if you prefer, indicate your order number by SMS with a brief text like: Order No.XXXX/ Expected shipping date , or by email alexandrelopespaisagista@gmail.com

- I remind those who placed an order for the first time, that, due to the number of daily orders, internally and until shipping, everything is tracked and you will receive two notifications by email, invoice/receipt and shipping tracking code, control also on the Email spam.

We appreciate your understanding