Quando compra algo na nossa loja, como parte integrante do processo de compra, temos que recolher alguns dados pessoais. Esses dados pessoais poderão ser: nome, e-mail, morada, contacto telefónico, cartão de crédito ou débito, e número de identificação fiscal.

A pesquisa mesmo que sem compra, também despoleta, através do Internet protocol (IP), que Browser que está a usar bem como o sistema operativo. Informações importantes para uma boa experiência de utilização.

Com a sua devida permissão comunicaremos diretamente consigo por e-mail a informá-lo de promoções nos nossos produtos, campanhas ou eventos.

Como conseguimos o seu consentimento?

O seu consentimento é sempre dado de forma expressa.

Quando nos autoriza a utilizar a sua informação pessoal para completar a sua compra na nossa loja, está a autorizar a verificação do seu cartão de crédito, colocação da encomenda, entrega ou devolução da encomenda (com a comunicação da informação estritamente necessária às empresas transportadoras), bem como ainda a utilização dessa informação para todas as vicissitudes que possam ocorrer. Já quando nos consente os seus dados pessoais para marketing, está a autorizar o seu uso para envio de publicidade geral ou direcionada, e por qualquer meio (de forma pessoal, via e-mail, ou por carta).

Apenas e só divulgaremos os seus dados a terceiros se nos for pedido ao abrigo da lei regente, ou no estrito cumprimento dos contractos assumidos entre as Partes (nomeadamente entidades bancárias ou de processamento de pagamentos, transportadoras, etc.).

Os seus dados pessoais serão guardados pelo prazo necessário à execução do contrato, acrescidos dos prazos legais de preservação dos dados, nomeadamente em termos fiscais. Em termos de marketing, os dados pessoais serão guardados durante o prazo de atividade da empresa, e até nos pedir a sua eliminação.

Nos termos legais, tem direito de acesso, consulta, retificação, oposição e esquecimento dos seus dados pessoais.

Para exercício dos seus direitos, poderá contactar-nos através do endereço de e-mail: plantasnortesul@gmail.com.

A Loja Cactos e Suculentas Portugal no Facebook é alojada em Shopify Inc.

A sua informação é guardada no Shopify data storage, num servidor seguro protegido por uma firewall.

Se optar por um método de pagamento direto, nesse caso a Shopify guarda a informação do cartão de crédito. Esta informação é guardada de forma encriptada através Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Mesmo encriptada esta informação é guardada apenas o tempo necessário até completar a transação.

Todas as formas de pagamento diretas estandardizadas pelo PCI-DSS são geridas pela PCI Security Standards Council que acumula marcas como a Visa, Mastercard, American Express e Discover.

O PCI-DSS ajudam a tratar de forma segura a informação do seu cartão de crédito na nossa loja.

Para mais informação, seguem os termos de serviço da Shopify.

(https://www.shopify.com/legal/terms) or Privacy Statement (https://www.shopify.com/legal/privacy).

De forma geral, os parceiros que usamos, apenas vão usar e divulgar a sua informação apenas no que for estritamente necessário para nos fornecerem o serviço.

Contudo, alguns parceiros, como plataformas de pagamento, tem as suas próprias políticas de privacidade para com a informação que nos pedem para que a compra seja processada.

Para estes parceiros, recomendamos que leia a sua política de privacidade de forma a entender como a sua informação pessoal vai ser tratada.

Relembramos, no entanto, que certos parceiros podem estar localizados em países com diferentes jurisdições que a nossa e que a sua. Por isso numa compra a sua informação será regida pela legislação que rege o país onde parceiro está sedeado.

Por exemplo, se estiver localizado em Portugal e a sua transação é processada numa plataforma de um parceiro localizado nos EUA, neste caso a sua informação será legislada ao abrigo da Legislação dos EUA (incluindo o Patriotic Act).

No momento que é redirecionado para a plataforma do parceiro deixa de ser regido pelas nossas políticas de privacidade e termos de serviço

Quando clica em algum link na nossa loja, eles podem redireciona-lo para um site fora do nosso. Encorajamos, a sempre que isso acontecer, a ler a política de privacidade desses mesmos sites.

Para proteger a sua informação pessoal, tomamos a devida precaução e seguimos as melhores práticas da indústria para garantirmos que não se perca, não seja corrompida, divulgada, alterada ou destruída.

Se nos fornecer a informação de cartão de crédito, esta informação é encriptada usando secure socket layer technology (SSL) e gravada com o protocolo de encriptação AES-256. No entanto, nenhum método de transmissão na internet ou de armazenamento eletrónica é 100% seguro, contudo seguiremos todos os procedimentos PCI-DSS.

Segue a lista de cookies que usamos, listamo-los para que possa escolher se quer optar pelos cookies ou não.

_session_id, token exclusivo, sessional, permite a Shopify guardar a informação sobre a sua sessão.

_shopify_visit, nenhuma informação é guardada, mantêm-se 30 minutos após a ultima visita, é a forma que temos para contabilizar o numero de visitas que acederam ao site.

_shopify_uniq, nenhuma informação é guardada, é expirada a 00:00 do dia seguinte e conta o numero de vezes que um único Cliente acede à loja.

_cart, token exclusivo, mantêm-se por 2 semanas, para sabermos o conteúdo no seu carro de compras

_secure_session_id, token exclusivo, periódico.

_storefront_digest, token exclusivo, serve para determinar se o utilizador tem acesso

Ao usar este site, está a assumir que é maior de idade, ou então que o maior de idade responsável pelo menor permitiu que ele possa a utilizar o site.

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer altura, por isso consulte-a frequentemente.

Qualquer alteração terá efeito imediato logo após a sua publicação no site.

Se houver alterações será avisado que houve alterações e a política de privacidade foi alterada.

Se a nossa loja for adquirida, ou se fundir por outra empresa, a sua informação será transferida para essa empresa de forma a que possa continuar a vender-lhe produtos da forma mais otimizada possível.